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リクルート

KIYOMIZU 京都東山 /
支配人

箕輪一輝

KAZUKI MINOWA

Manager

恐れずに挑戦出来る人には
キャリアアップの道が開かれています

人と人との距離が近く、アクションを起こしたいと思った時にすぐに周りに相談できる環境が魅力です。
挑戦に向けた教育支援もしっかりしているので心強いと思います。

ブライダル業界に入ったきっかけは？

学生時代に、留学先で触れた、良い意味でカジュアルな「マニュアルではなく、人として応えるサービス」に強く惹かれ、卒業後は海外のホテルに勤めたいなと思い準備をしていました。

海外へ向かう準備をしながら、ゲストハウスでサービスマンとして働いていたのですが、沢山のゲストにレストランのような丁寧なサービスをどのようにお届けするかということを追求しているうちに、結婚式自体に夢中になっていました。
さらに、結婚式の当日だけでなく、プロセス含めて追求していきたいという想いが強まり、ウエディングプランナーを目指したのがこの業界に入ったきっかけです。
一生に一度の大切な日のために、妥協できない、許されないという点も追求心の強い自分に向いていると思っています。
結婚式に対する想いを聞かせてください

こんな時代だからこそ結婚式は大切だと思っています。
マーケットは小さくなるかもしれませんが、SNSで拡散される時代だからこそ、素敵な結婚式を提供することで、結婚式を挙げようと思ってくださる方が増えてくると思っていますし、その一端を担えていると思っています。

結婚式当日は、新郎新婦はもちろん、ゲストの方々も期待に胸を膨らませてお越しになります。そこで期待値以上の結婚式を提供することがさらなる喜びに繋がりますので、プランナーには飽くなき向上心を持っていてほしいですし、ゲスト一人ひとりの表情を見てほしいなと思っています。
支配人の役割・仕事内容を教えてください

“お客様と会社を幸せにすること” だと思っています。
スタイルズの支配人はブライダルの部門だけではなく、ホテルの総支配のように、店舗全体の人・物・コストに関して戦略・戦術をたてます。
その中でブライダル・レストラン・宴会部門がより良いカタチで連携をとり円滑に進められるように動線を作っていくのも支配人の仕事だと思っています。

やりがいを感じる瞬間
成長を実感するポイントを教えてください

ワガママに色々とチャレンジをさせてもらっているのですが、だからこそ、そのチャレンジが成果に繋がった時にすごくやりがいを感じます。今年で入社6 年目ですが、一番成長できたのは、人の部分。マネージメントに関してはスタイルズだからこそ成長できたと実感しています。
これまでもコーチングなど一般的な研修を受けてきましたが、スタイルズのもっと密で深い、他にはない研修制度がマネージメントを行っていく上ですごく身になって自分を成長させてくれています。
仕事をする上で大切にしていることを
教えてください

お客様にとって過ごしやすく、スタッフが働きやすい環境作りをすごく意識しています。
どうやったら働きやすくなるのか、お客様に提案がしやすくなるのか、お客様に喜んでいただけるのかなどを常に考えています。
館内の香りやセッティング、設備にオペレーション、事務所のレイアウトなど細かな部分まで目を配りベストな環境作りに注力をしています。スタイルズのスタッフは、前向きで自己成長に貪欲でありながらもメンバー想いのスタッフばかりです。
そういうスタッフが多いからこそ働きやすい環境作りを大切にしています。
スタイルズはどのような会社ですか？

私は今までに、ブライダル企業3 社に勤めましたが、スタイルズは人と人との距離感が良い意味ですごく近いですね。
アクションを起こしたいと思った時にすぐに相談できる距離感で仕事ができているのでアクションスピードがすごく早い会社です。教育制度もしっかりしているので入社後すごく心強いと思います。

5年後10年後のビジョンを
聞かせてください

色々な可能性があるからこそ悩んでいます。スタイルズは、何かにチャレンジをしたいと思った時に背中を押してくれる会社です。
だからこそ、確固たる自分の強みや専門性を特有化し、見極めて、会社全体をみていくような仕事にいずれはつきたいですね。